Reclamar dessa empresa

Jaraguá do Sul - SC

12/03/2026 às 12:14

ID: 243027019

Porque tenho que pagar o conserto do motor da área não residencial?!?

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Resposta da empresa

31/03/2026 às 13:59

Olá Dona Maria, esperamos encontra-la bem.

O setor residencial irá pagar a manutenção corretiva do portão, pois também é usado pelo setor residencial, portanto é justo que os setores além de compartilhar o uso, compartilhem a conta.
Att.

Réplica do consumidor

31/03/2026 às 14:41

Veja bem, como o Sr. entra em contradições aqui. Se somos proibidos de entrar entrar na garagem como é que temos que pagar pelo conserto de um portão que não podemos usar, não é mesmo. Dessa forma não concordo em pagar por esse custo. O Sr. deveria estar no condomínio e realmente fazer o seu trabalho a contento, o que realmente não está acontecendo.

Réplica da empresa

31/03/2026 às 19:07

Boa noite dona Maria.
A senhora não é proibida de ir a garagem, são coisas diferentes, a senhora não pode acessar pela rampa de veículos, onde gera risco pra senhora e para os motoristas.
gentileza usar os acessos de pedestre para que não seja notificada novamente.
só pedimos gentilmente para que cumpra as regras do condomínio, caso não tenha entendido, permaneço a disposição para lhe explicar ate a senhora entender.

Réplica do consumidor

31/03/2026 às 19:53

Sr. *****, já pedi várias vezes mas o Sr. ainda não respondeu. Onde está escrita essa regra? Nem eu, nem os outros condôminos temos acesso a ela, caso ela realmente exista. Outro ponto importante, o funcionário também não tem conhecimento do trabalho a ser feito, pois se soubesse teria feito corretamente, certo? Então o Sr. está falhando aqui também. Não existe nenhuma sinalização explicando isso também!!!
O Sr. já tem acesso ao regimento interno? Nós não temos ainda. E o mais importante aqui, que acredito que o Sr. Ainda não percebeu é que nisso tudo a minha intenção é demonstrar o quanto estamos vulneráveis. Nesse caso ao invés do Sr. ficar intimidado e punindo o Sr. poderia somente fazer o seu trabalho e de fato resolver o problema, respeitando tanto os condôminos como os funcionários contratados. O Sr. está falhando nisso também.