Resolvido

Não excluem meu e-mail da plataforma mesmo após solicitações

Jobbol

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Já é a segunda vez que solicito a exclusão dos dados para o e-mail : *****

Mas vocês ainda não o fizeram.

Continuo recebendo e-mail aleatório de vagas que não correspondem ao meu campo de atuação.

Vocês irão excluir ou vão esperar o processo? O e-mail informado não deve receber NUNCA quaiquer vagas por vocês nem por nem uma outra plataforma! Vocês são incompetentes? Não tem controle sobre o próprio site? São laranjas ou oq?

SERÃO PROCESSADOS! EXCLUAM ESSE E-MAIL E NÃO AUTORIZEM POR HIPÓTESE ALGUM A RE-INSERÇÃO DO MESMO NA PLATAFORMA, BLOQUEIEM ESSE E-MAIL SEI LÁ. MAS NÃO QUERO RECEBER NEM UM TIPO DE CONTATO DE VOCÊS POR LÁ! NÃO ME INSCREVI POR ESSE E-MAIL NÃO SOLICITEI NADA NESSE E-MAIL E JÁ É A TERCEIRA VEZ QUE SOLICITO EXCLUSÃO DE QUAISQUER VÍNCULOS ATRAVÉS DESSE E-MAIL!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Jobbol respondeu

    23/09/2026 às 00:21

    Olá, Samara.

    Pedimos desculpas por você ter precisado entrar em contato conosco mais uma vez sobre este assunto.

    Após o atendimento de 28/08, o endereço ***** foi removido dos alertas de vagas. Na apuração de hoje, verificamos que novos alertas foram gerados automaticamente em 31/08, 08/09 e 15/09, no momento de novas candidaturas realizadas com esse e-mail em vagas de Arquiteto(a) no Jobbol, já que o fluxo de candidatura cadastra um alerta relacionado à vaga. Esses alertas foram removidos.

    Para que isso não se repita, adicionamos um bloqueio definitivo para esse endereço diretamente no nosso servidor de envio de e-mails. Com isso, nenhuma comunicação do Jobbol será entregue a *****, inclusive confirmações de candidatura, mesmo que o endereço volte a ser utilizado em nosso site.

    Também pedimos desculpas pelos e-mails com vagas que não correspondiam ao seu perfil. Identificamos que vagas de Arquitetura estavam sendo associadas incorretamente a uma categoria de Manutenção e Construção, o que fez com que você recebesse oportunidades sem relação com a sua área de atuação.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Eliandro Borges

    Analista de Sistemas do Jobbol

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Perfeito, muito obrigada! Me desculpe pelo nervosismo. Infelizmente a internet está me gerando uma demanda extremamente excessiva. (E que acaba sendo apenas custo, não gera lucro algum) A alternativa que eu tenho infelizmente é cancelar vínculos de dados). Não me resta outra opção. Agradeço. pela compreensão.

  3. Resposta final da empresa

    23/09/2026 às 01:47

    Olá, Samara.

    Não há o que desculpar. Entendemos perfeitamente o volume de mensagens que chega hoje por todos os lados, e é seu direito decidir quem pode entrar em contato com você e controlar esse volume.

    Agradecemos pela paciência ao longo do atendimento e pela avaliação. Desejamos muito sucesso na sua busca profissional.

    Atenciosamente,

    Eliandro Borges

    Analista de Sistemas do Jobbol