O que aconteceu
Péssima experiência! Falta de compromisso e total desrespeito com o cliente.
Combinamos previamente uma data para a retirada da minha mudança, e a empresa confirmou que teria um caminhão disponível. Organizei todo o meu planejamento em cima desse compromisso, mas, no dia combinado, simplesmente não apareceram.
Depois, fui informado de que, na verdade, só tinham uma van disponível, completamente diferente do que havia sido acordado.
Além do descumprimento do combinado, enfrentei desorganização e um atendimento extremamente desagradável por parte do funcionário Weslley Romano, que demonstrou falta de educação e despreparo no tratamento com o cliente.
É inadmissível uma empresa trabalhar com mudanças e não ter o mínimo de responsabilidade, organização e respeito. Uma mudança exige planejamento, e a falta de compromisso gera transtornos enormes.
Não recomendo! Se não conseguem cumprir o que prometem, deveriam ter a honestidade de informar antes de fechar o serviço, e não deixar o cliente na mão.