Jockey Club Brasileiro

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/02/2026 às 23:51

ID: 241036347

Reclamação:
Venho por meio desta registrar minha profunda insatisfação com situações extremamente graves que ocorreram durante minha ida ao Rio Open, envolvendo tanto o estacionamento operado pela Estapar no Jockey Club Brasileiro quanto a conduta de um profissional responsável pelo transporte interno (carrinho de golfe).

1) Cobrança irregular no estacionamento (Estapar Jockey Club Brasileiro)
Ao chegar no estacionamento da Estapar localizado dentro do Jockey Club Brasileiro, atrás da Tribuna de Honra, havia uma placa de LOTADO, um cone bloqueando a entrada e um funcionário responsável pelo acesso.
O mesmo informou que o estacionamento estava cheio, porém disse que, se eu desse uma moral para ele, permitiria minha entrada. Diante da ausência de alternativas de estacionamento na região, fui constrangido a pagar R$ 50,00 por fora, além do valor oficial do ticket do estacionamento (R$65,00).
O mais absurdo é que, ao entrar, o estacionamento estava com diversas vagas disponíveis. Ou seja, a informação de que estava lotado não condizia com a realidade.
Isso caracteriza uma prática extremamente grave, antiética e ilegal, envolvendo cobrança indevida e favorecimento irregular.

2) Ameaça e agressividade por motorista de carrinho de golfe (transfer interno Tribuna de Honra).

Ao sair do evento, por volta das 23h10, em direção ao estacionamento da Tribuna de Honra, fui completamente desrespeitado por um motorista do carrinho de golfe responsável pelo transporte de sócios do Jockey.
O motorista havia acabado de deixar passageiros e estava dando RÉ em uma área que não é via de circulação de veículos, mas sim uma CALÇADA.
Eu estava utilizando o celular, porém atento ao entorno. Percebendo que o carrinho dava ré, saí tranquilamente do trajeto, mantendo ampla distância do veículo, sem oferecer qualquer risco.
Ainda assim, o motorista começou a gritar comigo dizendo que, se eu não saísse da frente, ele iria PASSAR POR CIMA, além de me xingar, alegando que era um abuso eu estar no celular.
Ressalto que, caso as câmeras sejam analisadas, será possível verificar claramente que eu estava a uma distância segura, sem qualquer risco ou situação de conflito.
O que mais me preocupa é o completo despreparo de um profissional conduzindo um veículo dentro de um evento do porte do Rio Open. A postura agressiva e ameaçadora é inadmissível e poderia ter gerado algo muito mais grave.
Esse episódio me causou estresse e encerrou de forma extremamente negativa uma experiência que deveria ser agradável.

Caso necessário, as imagens podem ser consultadas por volta das 23h10, na área de chegada e saída do carrinho da Tribuna de Honra. Eu estava vestido de bermuda, camisa e boné.
Aguardo posicionamento formal e esclarecimentos sobre as providências que serão tomadas em relação aos dois fatos relatados.