Conteúdo de curso Joel Jota indisponível na Eduzz, acesso vitalício não honrado

Olá, tudo bem?

Em 2022 adquiri um curso do Joel Jota pela plataforma Eduzz, que incluía lives gravadas vendidas com acesso vitalício (sem data de expiração).

Ao acessar a plataforma atualmente, percebi que o conteúdo não está mais disponível na minha área do aluno.

Entendo que produtos e plataformas evoluem ao longo do tempo, porém o acesso foi adquirido como vitalício, e gostaria de saber como posso recuperar o acesso a esse conteúdo ou, se ele foi migrado, qual o procedimento para liberação na nova plataforma.

Fico no aguardo de uma orientação para regularizar a situação.

Obrigado desde já.