Conteúdo de curso Joel Jota indisponível na Eduzz, acesso vitalício não honrado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Carlos Barbosa - RS

20/01/2026 às 08:45

ID: 238206951

Olá, tudo bem?

Em 2022 adquiri um curso do Joel Jota pela plataforma Eduzz, que incluía lives gravadas vendidas com acesso vitalício (sem data de expiração).

Ao acessar a plataforma atualmente, percebi que o conteúdo não está mais disponível na minha área do aluno.

Entendo que produtos e plataformas evoluem ao longo do tempo, porém o acesso foi adquirido como vitalício, e gostaria de saber como posso recuperar o acesso a esse conteúdo ou, se ele foi migrado, qual o procedimento para liberação na nova plataforma.

Fico no aguardo de uma orientação para regularizar a situação.

Obrigado desde já.

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Consideração final do consumidor

01/04/2026 às 10:04

Nem chegaram a responder a reclamação! Descaso total com cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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