Conteúdo de curso Joel Jota indisponível na Eduzz, acesso vitalício não honrado

Não resolvido
Carlos Barbosa - RS
20/01/2026 às 08:45
ID: 238206951
Olá, tudo bem?
Em 2022 adquiri um curso do Joel Jota pela plataforma Eduzz, que incluía lives gravadas vendidas com acesso vitalício (sem data de expiração).
Ao acessar a plataforma atualmente, percebi que o conteúdo não está mais disponível na minha área do aluno.
Entendo que produtos e plataformas evoluem ao longo do tempo, porém o acesso foi adquirido como vitalício, e gostaria de saber como posso recuperar o acesso a esse conteúdo ou, se ele foi migrado, qual o procedimento para liberação na nova plataforma.
Fico no aguardo de uma orientação para regularizar a situação.
Obrigado desde já.
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Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 10:04
Nem chegaram a responder a reclamação! Descaso total com cliente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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