Não está deixando sacar
Respondida
Londrina - PR
30/11/2024 às 21:09
ID: 203322045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando sacar ******* reais.. mas pediu documentos já enviei as fotos e mesmo assim ninguém olha.. pede pra validar o email e telefone mas ela não envia o código eu quero receber o meu dinheiro
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Resposta da empresa
05/12/2024 às 11:44
Olá Fernando, Bom Dia!
Espero que esteja bem.
Visando garantir a segurança dos nossos jogadores é obrigatório o envio de uma documentação com foto válida em território nacional antes do primeiro saque.
A aprovação da documentação foi realizada no 01/12 no período da manhã, desde então os saques já podem ser efetuados conforme nossa política.
Excelente dia!