Respondida

Minha conta está limitada e quero uma nova análise

Jogo de Ouro

cidade: Almenara

O que aconteceu

Oi, tudo bem? Queria pedir se vocês conseguem dar uma olhada novamente na limitação da minha conta. Já faz um tempo que ela está limitada e queria saber se tem como fazer uma nova análise para ver se conseguem retirar a limitação ou aumentar um pouco os valores. Vi que em alguns casos a conta acaba sendo reavaliada depois de um período, então queria tentar também e ver se conseguem analisar a minha. Caso ainda não seja possível retirar, queria saber se existe algum prazo para que ela seja analisada novamente. Obrigada!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Jogo de Ouro respondeu

    25/09/2026 às 10:44

    Prezado Sara,

    Agradecemos pelo seu contato e pela compreensão durante esse processo.

    Sua solicitação já foi recebida e está sendo acompanhada com toda a atenção pela nossa equipe. Em breve, entraremos em contato através do WhatsApp cadastrado para realizarmos a confirmação de algumas informações importantes.

    Essa etapa é necessária para garantirmos a segurança dos seus dados e, após a confirmação, poderemos dar continuidade à análise da sua solicitação junto ao setor responsável.

    Pedimos apenas que fique atento às mensagens e, quando receber nosso contato, nos responda para que o atendimento possa seguir normalmente.

    Fique tranquilo(a), sua solicitação está sendo acompanhada e faremos o possível para conduzir todo o processo de forma clara e cuidadosa.

    Agradecemos pela confiança, paciência e compreensão.

    Atenciosamente,

    Equipe Jogo de Ouro