O que aconteceu
Fiz uma compra de uma bota pelo aplicativo da Shopee dessa loja no dia 04/08/26, até agora não foi enviado e não te retornam pelo chat deles.Fiquei muito chateada pelo o ocorrido.
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4Interações da reclamação
John Country respondeu
10/08/2026 às 15:54
Bom dia, Sandra! Tudo certo?
Sandra, pedimos desculpas pela demora, acontece que em épocas de alta temporada são muitos pacotes despachados por dia! Durante as temporadas de rodeios e festas temos muitos pedidos o que pode acontecer de infelizmente sofrermos um atraso no envio.
Mas quanto ao seu pedido está tudo certo, ele tem até hoje, dia 10/08 para ser enviado, caso contrário a própria plataforma estorna o pagamento.
Pedimos desculpas e agradecemos a compreensão