Compra não recebida após mais de um mês e dificuldade de comunicação com a loja *****, solicitação de reembolso.

Respondida
Breves - PA
30/05/2026 às 23:53
ID: 250146519
Fiz uma compra na loja ***** e o produto ainda não chegou todo tempo parece que está na alfândega e nunca segue já está com mais de um mês e nada , a comunicação com a loja é péssima ou não consegue resposta quero meu valor de volta foram R$ 250,00
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:10
Olá.
Entendemos seu posicionamento e pedimos desculpas a vc pelo atraso na entrega.
Mas, infelizmente, não temos como interferir no processo de fiscalização da receita federal.
Acreditamos que a fiscalização deve ser finalizada nos próximos dias.
Obrigada.