Compra não recebida após mais de um mês e dificuldade de comunicação com a loja *****, solicitação de reembolso.

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Breves - PA

30/05/2026 às 23:53

ID: 250146519

Fiz uma compra na loja ***** e o produto ainda não chegou todo tempo parece que está na alfândega e nunca segue já está com mais de um mês e nada , a comunicação com a loja é péssima ou não consegue resposta quero meu valor de volta foram R$ 250,00

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 15:10

Olá.
Entendemos seu posicionamento e pedimos desculpas a vc pelo atraso na entrega.
Mas, infelizmente, não temos como interferir no processo de fiscalização da receita federal.
Acreditamos que a fiscalização deve ser finalizada nos próximos dias.
Obrigada.