***** não entrega compra
Não resolvido
Fortaleza - CE
24/05/2025 às 08:33
ID: 217885781
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSenhores, há mais de um mês que eu fiz uma compra na John Karlo, até
o momento eu não recebi nenhuma confirmação de envio. Eu acho que isso é [Editado pelo Reclame Aqui], enviaram um código de rastreamento, mais esse código não existe. Achei que os anúncios feitos no Pinterest fosse confiáveis. Não sei a quem recorrer, é a última compra que faço na Internet. Só tem [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 10:44
Olá.
Pedimos desculpas pela demora na entrega.
No momento, seu pedido está com a transportadora internacional. Assim que for passada para os correios darem continuidade a entrega, vc poderá acompanhar o rastreamento pelo site deles.
Nosso prazo de entrega é de até 35 dias úteis, podendo estender-se caso haja demora por parte da fiscalização.
Fique tranquilo que o produto será entregue.
Réplica do consumidor
28/05/2025 às 09:45
A John Karlo está me enrolando. O código de rastreamento não existe. já vai fazer 2 meses da compra e não tem nenhuma previsão!
Réplica do consumidor
28/05/2025 às 09:45
A John Karlo está me enrolando. O código de rastreamento não existe. já vai fazer 2 meses da compra e não tem nenhuma previsão!
Réplica da empresa
28/05/2025 às 10:20
O código ainda não está disponível no site dos correios, já que encontra-se com a transportadora internacional.
Logo ficará disponível para consulta no dite dos correios.
Consideração final do consumidor
02/06/2025 às 08:33
Não comprem nada anunciado no Pinterest, as empresas não entregam os produtos!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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