Atraso na entrega, bloqueio e falta de reembolso na compra de vestido
Em réplica
Belmiro Braga - MG
06/01/2026 às 13:15
ID: 236793655
Comprei um vestido a mais de um mês e não chegou. Escrevi perguntando sobre o status do pedido, falaram que iriam verificar e depois me bloquearam. Não fizeram reembolso ou qualquer contato sobre a entrega. Parece [Editado pelo Reclame Aqui] e o valor do vestido foi alto.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/01/2026 às 18:19
Houve um problema de sincronia entre o estoque físico, problema já solucionado. Entramos em contato e a cliente optou pela restituição do valor da compra.
Réplica do consumidor
12/02/2026 às 11:46
Não me responderam mais depois que deram uma desculpa e disseram que resolveriam. Não fui reembolsada pelos R$ 300,00 que gastei para comprar o vestido que nunca chegou.