COMPRA DE VESTIDO
Resolvido
Jaguaruna - SC
21/08/2024 às 11:12
ID: 195690245
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no site um vestido da Farm e foi confirmado a compra, em seguida recebi uma mensagem dizendo que o produto não tinha mais em estoque, porem mantiveram a cobrança no meu cartão de credito. Tento contato e ninguém responde.
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Resposta da empresa
25/08/2024 às 22:54
NÃO É VERDADE, A CLIENTE FOI REEMBOLSADA INTEGRALMENTE .
Foi reembolsado ao cliente.
19 ago
14:45
Pagamento estornado
19 ago
14:45
Consideração final do consumidor
24/09/2024 às 09:31
venderam um produto que não tinha mais no estoque, mais ouve reembolso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
24/09/2024 às 19:00
VENDA CANCELADA, VALORES RESTITUÍDOS À OPERADORA DO CARTÃO PARA A CLIENTE SER REEMBOLSADA. No momento da venda o produto estav disponível, porém foi verificado algum defeito ou vício (tamanho diferente etc), tentamos reposição sem sucesso. Para evitar devolução, a venda foi cancelada.