Não entrega do produto, bloqueio no Instagram e falta de reembolso da loja Johntrend_
Em réplica
Goiânia - GO
07/10/2025 às 13:04
ID: 228735269
Comprei no Instagram @Johntrend_ uma calça e não enviaram pq falaram que não havia estoque. Me disponibilizaram um cupom pra comprar outra peça, utilizei ele e a nova peça também não havia estoque! Solicitei o dinheiro de volta é simplesmente não me respondem! Me bloquearam no Instagram e não querem resolver a situação! Um [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 13:56
Olá Nathália,
Houve uma inconsistência de contas, pois o financeiro iria estornar apenas um valor do pagamento, quando na verdade foram 2 pagamentos.
Pedimos a gentileza que informe o número da chave pix pelo e-mail
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Assim que informar nós iremos providenciar a restituição integral dos valores da(s) compra(s).
Réplica da empresa
10/10/2025 às 22:01
os valores foram total e devidamente estornados
Réplica da empresa
16/01/2026 às 08:52
Foi COMPLETAMENTE SOLUCIONADO há bastante tempo, com o integral estorno dos valores dispendidos pela cliente.