Absorvente OB Sempre Livre de Péssima Qualidade, Causa Prurido e Descola

Respondida
Raposos - MG
30/06/2026 às 16:24
ID: 252722041
Comprei o OB Sempre Livre e está péssimo agora. Dessa vez me deu prurido e não passa nenhuma segurança porque só de tirar o plástico envolto a cada absorvente, solta a parte de fora que é envolta ao algodão. PÉSSIMO PÉSSIMO. Super insatisfeira
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 17:32
Olá, Fernanda.
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