Respondida

Band Aid com fita metálica que rasga o produto ao tentar remover.

Kenvue

cidade: Santa Bárbara dOeste

O que aconteceu

Comprei o produto Band Aid na farmácia drogaria Todo dia de Santa barbara d oeste, Lote do produto 170626 e ao abrir cada band aid, possui uma fita metálica colada aonde encosta na ferida, nunca vi isso, tentei tirar a fita metálica mas ao puxar o band aid se rasga.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Kenvue respondeu

    20/08/2026 às 12:44

    Olá, Bruno.

    Esperamos que você esteja bem!

    Agradecemos por entrar em contato conosco. Valorizamos sua manifestação e estamos comprometidos em analisar sua solicitação com atenção, buscando a melhor tratativa para o seu caso.

    Para garantir a segurança dos seus dados e oferecer um atendimento mais ágil e personalizado, enviamos uma mensagem para o e-mail cadastrado, através do remetente [email protected].

    Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico.

    Caso necessite de suporte adicional, nossa Central de Atendimento permanece à disposição pelos telefones 0800 703 6363 ou 0800 728 6767, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

    Para que possamos analisar e resolver sua solicitação da melhor maneira possível, pedimos, por gentileza, que aguarde a conclusão do atendimento antes de registrar sua avaliação final. Dessa forma, será possível considerar toda a sua experiência conosco, o que contribuirá para o aprimoramento contínuo de nossos serviços.

    Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de atendê-lo!

    Atenciosamente,

    Equipe Kenvue