Resolvido

Cliente relata diminuição na qualidade e alteração na fragrância do protetor diário Carefree.

Kenvue

cidade: Campos dos Goytacazes

O que aconteceu

Comprei o protetor diário Carefree com fragrância 80 unidades nas Drogarias Pacheco ( L03626BH2 Val. 02/28) e achei que diminuiu muito a qualidade, por um acaso mudou a formulação? Sempre foi o melhor e agora ele está muito fino, sem nenhum cheiro, super diferente do que sempre foi. Estou decepcionada por ter comprado um pacote tão grande.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Kenvue respondeu

    31/08/2026 às 14:28

    Olá, Nathalia.

    Esperamos que você esteja bem!

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    Atenciosamente,

    Equipe Kenvue

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido