O que aconteceu
Comprei uma caixa de Band-Aid da Johnson Johnson, e ao abrir, vários curativos vieram com defeito de fabricação.
Os curativos vieram sem a área central de absorção ou só parte dela (aquela parte branca, que protege o ferimento), ficando assim, impossível de usar.
Abri vários e tive que descarta-los.
Aguardo uma resposta.
Obrigada
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Kenvue respondeu
18/06/2026 às 13:15
Olá, Aline.
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Após minha reclamação, fui prontamente atendida. Me orientaram sobre o que precisava fazer ( me pediram fotos da caixa e do produto com problema) . Apos avaliação deles, me informaram que seria ressarcida e enviaram o produto para minha casa sem nenhum problema. Fui muito bem atendida e meu problema resolvido.