O que aconteceu
Comprei uma escova de dente da Johnsons (linha Reach) e após uns dias de uso ela quebrou quando fazia o da mesma
Solicito uma solução conforme o Código de Defesa do Consumidor. Foi a segunda vez que ocorreu o problema
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Kenvue respondeu
13/04/2026 às 12:10
Olá, Jovanildo.
Esperamos que você esteja bem!
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Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de atendê-lo!
Atenciosamente,
Equipe Kenvue
Consumidor respondeu
22/04/2026 às 13:49
A empresa nao deu solução satisfatório entrou em contato mas nao resolveuReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Nao me enviou o produto que comprei mas fiquei satisfeito