Não resolvido

Fio do absorvente O.B Super soltou, causando pânico e constrangimento; produto ressecado

Kenvue

cidade: Recife

O que aconteceu

Boa noite!

Eu sempre uso O.B desse fabricante, mas hoje comprei uma caixa do OB super e quando coloquei internamente o fio (cordinha) soltou do absorvente e eu já entrei em pânico tentando saber como poderia tirar sem a cordinha para puxar. Tentei usar os dedos para puxar e isso fez com que ele fosse um pouco mais pra dentro. Agachei e fiquei fazendo forças e ainda assim ele continuou lá. Fiquei tão nervosa que tive que ligar para meu esposo vir em casa me ajudar. Foi constrangedor

Quando peguei q embalagem e abri os demais, eles estavam estranhos, resseco.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Kenvue respondeu

    24/03/2026 às 13:26

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    Atenciosamente,

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  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa não se importa com qualidade do produto e saúde de quem utiliza seus produtos