Resolvido

Fita dental rígida, desfiando e sem cera.

Kenvue

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Acredito que o lote 12426B da fita dental reach expansion plus esteja com defeito, porque a fita está rígida, desfiando e não tem cera suficiente para reter a película entre os dentes. Solicito substituição do produto por um eficiente.

Atenciosamente,

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Kenvue respondeu

    24/07/2026 às 17:23

    Olá, Mônica.

    Esperamos que você esteja bem!

    Agradecemos sinceramente suas observações, que são fundamentais para aprimorarmos a qualidade de nossos produtos e serviços. Nosso maior objetivo é garantir que sua experiência com a Kenvue seja a melhor possível.

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    Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de atendê-lo!

    Atenciosamente,

    Equipe Kenvue

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    A empresa encaminhará um fio dental, o que me faz pensar que a fita possa ter algum problema. Minha intenção era fornecer feedback, mas já me arrependi.