O que aconteceu
Boa tarde,
Há um tempo venho tentando comprar o adstringente Neutrogena Deep Clean (amarelinho) em sites e lojas físicas, mas não encontro em lugar algum.
Fui informada que ele foi retirado de linha!
Por que fizeram isso, Johnson? Era o melhor adstringente da vida! Dava para sentir a limpeza profunda mesmo da pele.
Como forma de substituir, passei a usar o adstringente Clean & Clear Advantage, mas também não o encontro mais em lugar algum! Também saiu de linha?
Aguardo retorno.
Atenciosamente.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Kenvue respondeu
10/02/2022 às 16:56
Olá,Camila !
Boa Tarde!
Como vai?
Agradecemos a mensagem recebida através do site Reclame Aqui.
Encaminhamos lhe um e-mail, esclarecendo a situação.
Reiteramos o nosso propósito é seguir com o padrão de qualidade de nossos produtos, os quais são reconhecidos mundialmente, e claro, também no Brasil.
Solicitamos gentilmente a avaliação deste atendimento, é muito importante para que possamos aperfeiçoá-lo e atendermos cada vez melhor.
Abraços,
Central de Relacionamento com o Consumidor
Johnson & Johnson do Brasil
******* ******* 63 63
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Muito bom!