Respondida

Problema cm a ebalgeme.......

Kenvue

cidade: Juiz de Fora

O que aconteceu

Todas as vezes que eu compro O.B, praticamente todos da caixa se desmancham ao abrir a embalagem individual. Acho que vcs colocam uma espécie de cola entre a cabeca do OB e o plastico pq ao remover a embalagem primaria, a estrutura plastica que envolta o algodão se abre, expondo o algodão da cabeça do OB. Isso é um perigo para a saude, pq esses fios de algodão se desprendem no nosso corpo. É algo do produto de vcs apenaw, pois o intimus por exemplo nao acontece isso.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Kenvue respondeu

    16/02/2026 às 12:19

    Olá, Lara.

    Esperamos que você esteja bem!

    Agradecemos sinceramente suas observações, que são fundamentais para aprimorarmos a qualidade de nossos produtos e serviços. Nosso maior objetivo é garantir que sua experiência com a Kenvue seja a melhor possível.

    Estamos entrando em contato por e-mail para proteger a sua privacidade e agilizar o processo, já que a plataforma do Reclame Aqui é pública. Por favor, procure o e-mail enviado de nosso remetente [email protected] em sua caixa de entrada ou na pasta de spam.

    Se precisar de suporte adicional, nossa central telefônica está à sua disposição pelo 0800 703 6363 ou 0800 728 6767, de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00 horas.

    Para que possamos resolver sua solicitação da melhor maneira, pedimos que aguarde a conclusão do atendimento antes de deixar sua avaliação. Isso nos ajudará a entender melhor sua experiência e a melhorar nossos serviços.

    Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de atendê-lo!

    Atenciosamente,

    Equipe Kenvue