Resolvido

Produto de baixa qualidade comprado na farmacia

Kenvue

cidade: Canoas

O que aconteceu

Fiz uma compra na farmácia são João, ao lado do stok center em Canoas, na avenida boqueirão.

No dia 07/08/2026, no valor de 55.98.

Comprei uma caixa de Band-Aid, de baixa qualidade.

E um produto novo, que não fixa na pele.

Ele acaba descolando em pouco tempo.

Quando era o outro material, do modelo antigo, era bem melhor.

Qualquer outra marca, e melhor do que essa que esta vindo.

E um descaso da empresa com os clientes que pagam um valor mais alto para ter segurança e qualidade, mas o produto e de baixa qualidade.

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Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Kenvue respondeu

    12/08/2026 às 12:43

    Olá, Luiz.

    Esperamos que você esteja bem!

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    Atenciosamente,

    Equipe Kenvue

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Fiz a reclamação referente a uma caixa de Band-Aid que comprei. E um material novo e com nova apresentação na caixa. A empresa relatou que era para ser melhor, esse produto. Particularmente, eu prefiro o modelo antigo que adere melhor na pele. Mas enfim, a empresa fez o ressarcimento. Me enviou 30 unidades de Band-Aid.