Insatisfação por não trocar compra no Natal

Quero deixar registrado que a Joia Calçados de Leme/SP quis vender varios produtos para a minha mãe, que é idosa, e ao efeturar a troca depois de 39 dias da compra eles não quiseram trocar, mesmo explicando a situação de que eu estava fora da cidade e pude voltar só no Natal. Eu já sei que a resposta aqui vai ser a mesma, que não vão trocar, que não pode, que não tá no Código de Defesa do Consumidor, que não sei o que lá, mas não importa. Quero deixar registrado para que mais pessoas no futuro, na cidade de Leme, possam pesquisar e saber que a Joia Calçados não teve nenhuma consideração por quem frequentava a loja desde criança, há mais de 40 anos, em trocar uma compra de Natal de quem não pode receber o presente antes. Insensíveis e totalmente capitalistas. Infelizmente essa é a realidade e o reflexo desse sistema neoliberal conservador, que ainda está muito longe de entender o comportamento humano e oferecer mais satisfação ao cliente. Os donos da jóia só querem dinheiro mesmo.