Enganação

Olá Luana Melo!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos qualquer inconveniente e queremos assegurar que estamos comprometidos em resolver essa questão para garantir sua satisfação.

Sobre a solicitação de seu saque, podemos conferir que você ainda não havia realizado o rollover de seu deposito no valor de 250BRL. Rollover é o numero de vezes que você deve apostar determinado valor, nesse caso o de seu depósito. Sendo assim não era possível aprovar seu saque, mas agora você já atingiu seu rollover e pode sim solicitar um novo saque e receber o valor normalmente, aguardamos sua nova solicitação.

Se preferir discutir essa situação em detalhes, ficamos à disposição para um contato direto através da nossa linha de Atendimento ao Cliente disponível no website, ou através do nosso e-mail *******. Queremos garantir que suas preocupações sejam abordadas de maneira eficiente.

Sua satisfação é nossa prioridade. Estamos dedicados a melhorar continuamente nossos serviços, e sua experiência é crucial para esse processo. Agradecemos por compartilhar suas preocupações e esperamos ter ajudado.