ajuda para acompanhar pedido
Resolvido
Acaraú - CE
31/07/2026 às 20:33
ID: 255350707
nao to conseguindo rastrear o meu pedido, quero que me enviem uma atualizacao do rastreio dele. aguardo retorno imediato!!!
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 21:15
Olá, tudo bem?
O rastreio foi encaminhado para o e-mail informado no momento da compra. Você pode acompanhar diretamente em nosso site, no link abaixo:
https://joiasbass.com.br/pages/rastreio
Além disso, você consegue acompanhar o pedido diretamente no site, ao efetuar uma conta com o mesmo e-mail!
Qualquer dúvida adicional, estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 21:20
consta que esta encaminhado para minha cidade. se nao chegar no prazo voltarei para o reclame aqui fazer uma nova avaliação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10