Qual a reputação de joias bass?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de joias bass

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Esta empresa recebeu 45 reclamações.
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Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
24 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.96.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 54.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para joias bass

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Reclamações

Loja não responde e não atualiza o cliente sobre o status do pedido

Fiz a compra nessa loja a mais de uma semana e não me dão nenhum retorno apos o pagamento aprovado, não me atualizam nada, fi...

RespondidaHá 2 dias
Atraso na entrega em mais de 15 dias

Fiz um pedido (*****) com entrega prevista para 19/06 que ate o momento não foi entregue.

RespondidaHá 24 dias
Produto não entregue após um mês da compra com frete expresso pago

Fiz uma compra com frete para entrega entre 7 a 10 dias, já tem um mês e não tem entrega, paguei pelo frete mais caro para vi...

RespondidaHá 24 dias
Compra não processada e produto não separado após aprovação do pagamento

Fiz uma compra no dia 08/06/2026, o pagamento já foi aprovado, porém o status continua parado, o produto sequer foi separado.

RespondidaHá 1 mês
Pedido com 11 dias de atraso, sem rastreio e sem previsão de entrega, divergindo do prazo informado no site.

Fiz um pedido já tem 11 dias, nenhuma resposta com relação ao rastreio e nem sobre a entrega do produto, sendo que no site el...

RespondidaHá 1 mês
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