Loja não responde e não atualiza o cliente sobre o status do pedido

Boa noite, Lucas.

Solicitamos, por gentileza, que identifique por qual canal você efetuou contato e o telefone/e-mail utilizados, visto que, verificamos em nosso e-mail, Whatsapp e Instagram, sem qualquer registro de contato por sua parte. Buscamos através do telefone e e-mail informados aqui e também no seu pedido. Porém, não há qualquer registro de mensagem.

Reforçamos que nossa equipe está à disposição para prestar todo o suporte necessário, mas o caminho adequado é buscar esclarecimentos diretamente com a empresa através dos seus dados de contato fornecidos. Desta forma, conseguimos identificar corretamente caso tenha efetuado o envio de mensagens.

Já encaminhamos o código de rastreio do seu pedido que está em transporte. Seguimos à disposição para qualquer dúvida em nossos canais de atendimento!