O que aconteceu
meu pedido chegou certinho e gostamos muito, tentei comprar novamente na joias bass mas o chashback nao esta funcionando e nao esta aplicando no carrinho. enviei mensagem mas nao obtive retorno. aguardo que resolvam por aqui para que eu possa comprar novamente com o desconto adequado.
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4Interações da reclamação
joias bass respondeu
26/10/2026 às 23:27
Olá! Tudo bem?
Verificamos o seu cashback no valor de R$38,90 e está ativo. O desconto é aplicado normalmente no seu carrinho, basta ativar a opção do cashback.
Ficamos à disposição!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Consegui utilizar e fiz a nova compra. Obrigado!!!