O que aconteceu
Gostaria de solicitar a verificação e o estorno do *****, realizado em 20/08/2026, que consta no site como cancelado.
O pedido foi no valor total de *****, referente a:
Relógio Technos Dourado 2036MOM/1X: *****
Frete Correios Sedex: *****
Pagamento realizado em 5 parcelas no cartão de crédito.
Apesar de o pedido constar como cancelado, o estorno ainda não foi realizado no cartão. Inclusive, a segunda parcela já foi lançada/cobrada na minha fatura.
Solicito, portanto, que o estorno integral de ***** seja providenciado o quanto antes e que me informem o prazo para que o crédito seja efetivamente lançado no cartão.
Aguardo uma solução e a confirmação do estorno.