Joias Glamour

Reclamar dessa empresa

Eusébio - CE

04/08/2023 às 20:39

ID: 169547933

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Tudo começou com um anúncio no Instagram de semi joias que não escurecem mesmo sendo usadas diariamente. Alguns dias depois, tomei coragem e comprei 4 anéis de uma vez porque achei lindo e porque o anúncio era bem atrativo. Recebi o código de rastreamento e Para minha surpresa, os anéis estavam vindo da China. (Ou seja, paguei no site 5 ou 6x mais do que eles realmente valem. basta procurar em apps como Ali) mas até aí tudo bem. Cerca de um mês depois, os anéis chegaram, mas infelizmente ficaram pequenos mesmo sendo o tamanho que eu costumo usar. Minha aliança é tamanho 14 e eu me inspirei nela para comprar os anéis, mas não serviram. Entrei em contato com a loja e me informaram que para fazer a troca dos 4 anéis eu deveria pagar uma pequenataxa de R$59,99 para cobrir uma parte dos gastos com a fabricação. Ora minha gente kkkkk o anel veio da China kkk eles nem fabricaram!!!!!! Pasmem, Vieram diretamente da China para o meu endereço!!! E outra, não se trata de um produto personalizado ou customizado. Não é exclusividade. Não tem o meu nome assinado. Trata-se de anéis tamanho 14 que podem ser revendidos para qualquer outra pessoa que, assim como eu, tenha a coragem ou a burrice necessária para comprar no site dessa loja.
Questionei o motivo da taxa já que o anel não era personalizado e eles poderiam revender sem problema algum. A troca não significaria um prejuízo real para loja. Não faz sentido me cobrar R$59,99 para fazer a troca dos produtos. Eu disse ainda que iria procurar os meus direitos e me informar se essa política de troca da loja é legal. Enfim, não sei se a loja vai resolver minha questão, se vai me responder não sei! mas vim aqui compartilhar publicamente o que aconteceu comigo para que outras pessoas não se sintam trouxas, [Editado pelo Reclame Aqui] ou feitas de palhaço.
Enquanto isso, vou procurar o pequenas causas. Cada anel desse é vendido no site a um preço médio de R$*******. vou atrás sim da troca ou do ressarcimento. Faço o envio dos anéis sem problema, desde que estornem a compra ou façam a troca gratuitamente como toda empresa seria de venda on-line.