Atraso na entrega de presente e falta de resposta do atendimento ao cliente.
Respondida
São Paulo - SP
25/08/2026 às 07:10
ID: 257297151
Fiz uma compra para dar de presente, no site estava uma data de entrega e quando realizei a compra atualizou a data. Mando mensagem e ninguém responde, preciso da compra! Já passou o aniversário e nada de chegar!
Compartilhe
Resposta da empresa
27/08/2026 às 14:55
Olá, boa tarde! Pedimos desculpas pelo ocorrido e transtorno, como conversamos no whats foi entre uma transição de plataformas de site que o prazo de produção ficou errado. Já foi ajustado e também seu pedido já foi enviado, está em posse da transportadora e você pode acompanhar pelo rastreio e link enviados pelo whats. Qualquer dúvida pode nos chamar novamente.