O que aconteceu
Fiz um compra na empresa no dia 3 de Junho, a previsão de entrega era para 11 de Junho. Hoje é dia 16 de Junho, a loja não dá suporte algum. O número de telefone deles não atende. É apenas WhatsApp. E a pessoa te ignora. Eu nunca me senti tão desdeixado como cliente igual a essa loja. E fui paciente a ponto de chegar aqui. Eu quero uma resolução o quanto antes.
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4Interações da reclamação
Joias Pet Mom respondeu
18/06/2026 às 15:48
Oi Matheus, estávamos conversamos pelo whats, mas te peço desculpa pelo transtorno causado. Hoje atualizamos o rastreio e confirmamos o recebimento do seu pedido, mesmo com o atraso espero que a pessoa que será presenteada fique muito feliz. Agradeço pelo feedback, ele é muito importante para nossa melhoria constante. Seja sempre bem vindo, esperamos ter uma próxima oportunidade. Fico a disposição para auxiliar no que for preciso.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento7Avaliem quem está transportando seus produtos.