Anel de prata perdeu a cor em menos de um mês
Resolvido
Aracaju - SE
02/07/2025 às 08:32
ID: 221061697
comprei o um anel que eles dizer ser de prata, e é menos de um mês perdeu a cor prata e esta vermelho, e na compra foi informado que a garantia de um ano, e ja esta todos vermelho.
gostaria de sabre se vou pode troca, compra um anel de 350,00 reais e não dura um mês.
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Resposta da empresa
02/07/2025 às 10:33
Ótimo dia Sra. Ivone!!
Tudo bem com a senhora?
Conforme contato telefônico, ficou combinado da senhora nos enviar o anel para darmos banho em ródio, onde a peça ficará nova.
Enviado ******* no seu WhatsApp.
Ficamos no aguardo.
Estamos à disposição no que precisar.
Att,
Equipe Joias VIP.
Consideração final do consumidor
02/07/2025 às 16:42
O atendimento é muito rápido e foi fácil a solução, resolvido rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10