Loja não cumpre promessa de envio de novo produto, alegando falta de estoque enquanto vende o mesmo item online.
Não resolvido
Campinas - SP
06/01/2026 às 20:41
ID: 236856301
São ótimos vendedores e protetores mas na real não cumpre !
Prometeu enviar um novo produto mas nunca cumpriu!
Dão desculpas de que não tem estoque e ao mesmo tempo o mesmo produto está disponível para novas compras em seus canais de vendas!
Não indico essa loja a ninguém!
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 15:32
Ótima tarde Sr. Gilmar!!!
Tudo bem com o senhor?
Conforme informado por telefone, segue o código de rastreio do envio do novo relógio:
*****
Estamos à disposição no que precisar.
Att,
Equipe Joias VIP.
Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 06:08
A demora é absurda e as promessas não são cumprida dentro do prazo! Frustrante.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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