Produto errado. enganação
Respondida
Campo Largo - PR
21/01/2026 às 14:55
ID: 238387009
Fiz uma compra de um anel com diamantes no dia 30/12/25 o pedido chegou ontem dia 20/01/26, porém o produto veio totalmente diferente do que comprei (compra feita pela TV). Em contato com o WhatsApp, me transferiam o atendimento para outro número, este por sua vez ninguém responde ou me atende. Tanto o pós vendas como o produto são péssimos. Uma empresa onde possui um programa de TV, enganando os clientes e não dão suporte quando necessário.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 15:08
Ótima tarde Sr. Eder!!
Tudo bem com o senhor?
Já foi efetuado o cancelamento do seu pedido e o estorno do cartão de crédito.
Sentimos muito pelo ocorrido.
Estamos à disposição no que precisar.
Att,
Equipe Joias VIP.