Relógio não entregue após 31 dias e vendedora não responde, solicitação de reembolso.
Não resolvido
Contagem - MG
05/05/2026 às 21:11
ID: 247820887
Fiz a compra de um relógio a 31 dias e não entregou e não consegui falar a vendedora ***** não mim responde quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 14:00
Ótima tarde Sr. Rodrigo,
Tudo bem com o senhor?
Conforme nossa conversa pelo WhatsApp, seu pedido ficou parado na transportadora, porém já enviamos outro relógio para o senhor, o correto, pois o senhor informou que o modelo confirmado era outro.
Enviamos pelo correio e está em trânsito para chegar para o senhor.
Segue o código de rastreio do seu pedido: *****.
Estamos à disposição no que precisar.
Att,
Equipe Joias VIP.
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 05:54
Não resolveu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/05/2026 às 13:39
Ótima tarde Sr. Rodrigo,
O relógio foi enviado ao senhor, está em transito conforme o código de rastreio abaixo:
*****
SEDEX
Objeto em transferência - por favor aguarde.
de Unidade de Tratamento, BELO HORIZONTE - MG
para Unidade de Distribuição, Contagem - MG
11/05/2026 07:07
Objeto em transferência - por favor aguarde.
de Unidade de Tratamento, CURITIBA - PR
para Unidade de Tratamento, Belo Horizonte - MG
06/05/2026 22:02
Objeto em transferência - por favor aguarde.
de Agência dos Correios, CURITIBA - PR
para Unidade de Tratamento, Curitiba - PR
06/05/2026 18:58
Objeto postado.
CURITIBA - PR
06/05/2026 18:23
Etiqueta emitida.
BR
Aguardando postagem pelo remetente
06/05/2026 17:07
Continuamos à disposição no que precisar.
Att,
Equipe Joias VIP.