Relógio recebido sem manual e nota, maior que o anunciado, e dificuldade em contato para devolução.
Resolvido
Campinas - SP
09/09/2026 às 12:42
ID: 258574757
FIZ COMPRA DE UM RELÓGIO E VEIO SEM MANUAL E SEM NOTA,
VEIO UM PANFLETINHO PARECENDO UM [Editado pelo Reclame Aqui].
E TAMBÉM O RELÓGIO É BEM MAIOR DO QUE FALADO NA TV.
QUERO DEVOLVER O RELÓGIO.
LIGUEI INÚMERAS VEZES E NÃO CONSIGO FALAR COM NINGUEM.
JÁ FIZ OUTRAS COMPRAS DO JOIAS VIP E VEIO TUDO OTIMO.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/09/2026 às 18:19
Ótima noite Sra. Solange!!!
Tudo bem com a senhora?
Conforme nossa conversa via WhatsApp, passamos o código de postagem dos correios para envio do relógio para cancelamento e estorno do cartão de crédito.
Ficamos no aguardo.
Estamos à disposição no que precisar.
Att,
Equipe Joias VIP.
Consideração final do consumidor
10/09/2026 às 11:30
A EMPRESA FOI 10.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9