Relógio Technos não funciona e empresa não oferece suporte
Respondida
Santo André - SP
01/09/2026 às 12:45
ID: 257929377
Adquiri um relógio da Technos que chegou em 27/08, porém não funciona. Tentei contato com o site da jóias Vip e pelo telefone indicado mas sem sucesso. Aguardo uma solução para o problema.
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 16:31
Ótima tarde Sra. Sonia!!!
Tudo bem com a senhora?
Conforme nossa conversa via WhatsApp, verificamos que, a princípio, a questão de o relógio não estar funcionando está relacionada apenas à necessidade de calibragem do mecanismo.
Para auxiliá-la, encaminhamos um vídeo com as orientações sobre o funcionamento e o procedimento correto para realizar a calibragem do relógio.
Pedimos, por gentileza, que siga as instruções apresentadas no vídeo. Caso, após a calibragem, o relógio continue sem funcionar, ficamos à disposição para auxiliá-la e buscar a melhor solução para o caso.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Att,
Equipe Joias VIP.