Solicitação de Cancelamento de Lance em Leilão Ignorada
Resolvido
São Caetano do Sul - SP
29/06/2026 às 07:33
ID: 252582221
Solicitei o procedimento para cancelar um lance que foi errado no leilão e não tive nenhuma resposta. Quero cancelar pois não ficarei com o anel em questão.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 10:31
Ótimo dia Sra. Sandra!!
Tudo bem com a senhora?
Verificamos que sua solicitação de cancelamento do lance já foi atendida e o lance foi cancelado com sucesso.
Como seu contato foi realizado durante o final de semana, a equipe responsável pela administração do site não estava em expediente. Assim que as atividades foram retomadas, nesta segunda-feira, sua solicitação foi analisada e prontamente concluída.
Pedimos desculpas pela espera e agradecemos sua compreensão.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida ou necessite de auxílio.
Att,
Equipe Joias VIP.
Consideração final do consumidor
29/06/2026 às 11:49
Ótima empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10