Meias com estampa e tamanho incorretos e dificuldade na devolução na JokerSocks

Não respondida
São Paulo - SP
20/10/2025 às 17:24
ID: 229810351
Comprei online 4 meias na JokerSocks, pedido ***** e assim que recebi as meias verifiquei que uma veio estampa diversa da que comprei; outra o tamanho era totalmente diferente do tamanho das demais.
Imediatamente entrei em contato pelo WhatsApp informando que queria devolver o produto e receber o ressarcimento to do valor pago( monsite não há opção de solicitar a devolução).
Ocorre que desde então tem sido um jogo de empurra e não enviam o pac reverso para que eu faça o envio das meias, o pós venda é totalmente despreparado e estão desrespeitando meu direito de arrependimento em descumprimento ao artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Solicito a imediata recolha do produto e a devolução do valor pago.
Arrependida desta compra e decepcionada com a loja, total despreparo e desrespeito com o consumidor