Atraso na entrega de chuteira comprada online e erro no rastreamento
Não respondida
São Paulo - SP
05/01/2026 às 14:26
ID: 236662947
Comprei no dia 21/12/2025 uma Chuteira de Futsal Joma Liga 5 Masculina da Loja Store Vendas Ltda no valor de R$ 274,99 e com desconto no pedido de R$ 41,24 o valor ficou de R$ 233,75 onde paguei através de PIX de minha conta no Banco Santander e até agora não recebi a mercadoria , que estava programada para chegar em 7 dias . Me passaram um link para rastrear a mercadoria (Rastreio Prime: *****) e estou consultando direto e veio uma mensagem de Não é possível encontrar esta página de rastreioprime.online
"Não foi encontrada qualquer página Web para o endereço Web: https://rastreioprime.online/r/*****?shopify=true
HTTP ERROR 404"
Peço que seja ressarcido o valor pago ou informação do paradeiro de minha mercadoria
Aguardo seu retorno
Att.
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