Descaso total com o cliente!
Não respondida
São Paulo - SP
26/12/2025 às 13:37
ID: 235886137
Estou aguardando retorno sobre a minha compra há dias e nada de obter respostas por e-mail ou WhatsApp. Pedido: #*****
Um [Editado pelo Reclame Aqui] o que estão fazendo no atendimento ao cliente. Péssima conduta!
Não tive a possibilidade de pagar o produto com 10% de desconto por ser a minha primeira compra, porque o código não entrava, não era válido. Paguei pela entrega mais rápida "same day" e não recebi o produto em um dia útil. E não recebi a nota fiscal do produto, e nem a camisa que comprei. E o código de rastreio também não entra, diz que não consta o envio, que não tem registro.
Um absurdo e falta de profissionalismo!
Já que vocês não respondem, vou tomar as minhas providências. Sou jornalista e já vou encaminhar a minha reclamação ao Procon, ao Reclame Aqui, as redes sociais, e a todos os veículos de imprensa ligados ao direito do consumidor. E vou entrar em contato com o meu banco e suspender o pagamento do produto.
E também vou fazer um boletim de ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui], e falar com meu advogado. Essa empresa não é idonia e vai pagar pelo descaso com o cliente.
Fico no aguardo de um retorno urgente de vocês..