O que aconteceu
Comprei dois perfumes pelo site enquanto estava em Miami, e paguei o envio expresso para dar tempo de chegar antes da minha saída. Mesmo o site informando que a mercadoria havia sido entregue ela não foi. Nem mesmo no dia seguinte. Reclamei, custaram a responder e eles disseram que iam reembolsar, caso conferisssem que não foi entregue. Dias depois, recebi um email que não iam estornar dizendo que a mercadoria foi entregue, o que não é verdade.
Todos os pedidos de demais sites foram entregues, exceto este.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento4demorou muito para devolver o dinheiro pq afirmava que a mercadoria havia sido entregue