Calça gestante flare Denin
Respondida
São Paulo - SP
29/03/2024 às 10:18
ID: 185650349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça gestante Denin azul dia 19 de fevereiro e logo depois, quando a azul chegou, comprei uma preta.
No dia 20 de março a azul já está apresentando bolinhas e tecido áspero na região interna da coxa. Usei menos de 4 vezes a calça. A preta ainda está normal (mas só usei 2 vezes), mas estou com receio, pois não são calças baratas. Nunca tive nenhum problema desse tipo com calças.
Enviei e-mail para eles no dia 21/03/24 e dia 22/03/24 também tentei contato pelo instagram, mas não obtive nenhuma resposta até hoje.
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Resposta da empresa
01/04/2024 às 11:20
Prezada cliente não localizamos o e-mail que você informou ter enviado. Quanto aos produtos, asseguramos as nossas clientes, conforme esta em nosso site que realizamos a troca no prazo de 07 dias da data do recebimento caso não tenha gostado do produto. Com relação as bolinhas nunca tivemos em 05 anos de empresa algum relato semelhante, caso queira nos enviar a peça para analise nos colocamos à sua disposição.
Atenciosamente, equipe Joobasics