Respondida

Não recebi meu produto

JOO BASICS

cidade: Caxias do Sul

O que aconteceu

Achei uma falta de respeito com o cliente. Quando efetivei minha compra, optei em pagar R$30,00 de frete para entrega ser realizada em 2 dias, conforme informações do seu site.

Estou gestante , nunca usei calça gestante , não sei se meu tamanho de calça gestante vai ser GG, pode ser que precise trocar , é minha calça ainda não chegou. Estamos no sábado.

Quando meu *******á ?

Como vou confiar no prazo de entrega para uma possível troca ?

A barriga cresce rápido, e eu contei com esta empresa para me apoiar neste momento e fiquei na mão.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. JOO BASICS respondeu

    24/01/2024 às 09:45

    Olá Bruna tudo bem?

    Como explicado em retorno ao seu e-mail, o prazo de entrega calculado em nosso site é fornecido pela própria transportadora.

    Realmente constatamos um atraso, abrimos um chamado mas antes mesmo do retorno ao chamado você recebeu seu pedido como nos informou.

    Pedimos desculpas por todo e qualquer transtorno causado e nos colocamos a disposição.

    Att

    Equipe JOO