Respondida

Fui cobrado indevidamente por assinatura do Clube Correio que cancelei

Jornal Correio - Bahia

cidade: Camaçari

O que aconteceu

Olá,

Gostaria de registrar uma reclamação referente a uma cobrança não autorizada realizada em meu nome.

Há algum tempo, eu possuía uma assinatura do Clube Correio, porém realizei o cancelamento do serviço, que foi concluído normalmente, sem qualquer pendência.

Entretanto, hoje identifiquei uma nova cobrança no valor de R$ 47,52, referente a uma suposta assinatura/contratação do Clube Correio que não foi realizada ou autorizada por mim.

Não realizei nenhum novo cadastro, contratação ou solicitação de renovação de plano. Portanto, não reconheço essa cobrança e solicito o cancelamento imediato de qualquer assinatura vinculada a essa cobrança, bem como o estorno integral do valor de R$ 47,52.

Peço também que seja verificada a origem dessa nova contratação e que me seja informado como ela foi realizada, considerando que não houve minha autorização.

Aguardo a regularização e a confirmação do estorno.