Cobraram de uma assinatura que eu nunca tive

Esta empresa cobrou 3 mensalidades de uma assinatura de jornal, através da conta da CPFL que eu nunca fiz e nunca recebi. Tenho ligado lá nos últimos 2 meses regularmente e sempre me dizem que estão encaminhando para o setor financeiro e que entrarão em contato comigo, o que houve somente uma vez para pegar meus dados bancários para efetuar a devolução do meu dinheiro, o que não aconteceu até agora. Dizem que estão resolvendo com o morador anterior do apartamento que moramos, pois a cobrança deveria ter sido feita a ele. A questão para mim é: O que eu tenho a ver com isso? A cobrança foi feita a mim e não ao antigo morador, lembrando que foi uma cobrança indevida, pois nunca assinei, tampouco recebi jornal algum desta empresa. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]...