Não resolvido

Falha recorrente na entrega do jornal impresso e falta de comunicação entre entregador e jornal.

Jornal de Piracicaba

cidade: Piracicaba

O que aconteceu

EU PAGO ASSINATURA DO JORNAL IMPRESSO E VIRTUAL

PORÉM A ENTREGA DO JORNAL IMPRESSO ESTA COM PROBLEMAS E QUASE QUE IMPOSSÍVEL COMPLETAR 40 DIAS DE ENTREGA SEM FALHAS

O PROCEDIMENTO CORRETO SERIA O ENTREGADOR INFORMAR A CENTRAL QUE NAO PODE ENTREGAR O JORNAL TAL DATA E AUTOMATICAMENTE ENVIAR NO DIA SEGUINTE A REPOSIÇÃO DO DIA QUE NAO FOI ENTREGUE .

MAS O CLIENTE TEM QUE ENTRAR EM CONTATO TODA VEZ QUE ESSE FATO ACONTECE ENQUANTO QUEM FALHOU NA ENTREGA FICA DE BOA AGUARDANDO A SOLICITAÇÃO DO CLIENTE

CREIO QUE HOUVE UMA INVERSAO DE VALORES PARA ESTA EMPRESA

AI FICA A PERGUNTA QUANDO SERA SOLUCIONADO ESSA ENTREGA COM BASTANTE FALHAS E FALTA DE COMUNICAÇÃO ENTREGADOR E JORNAL ?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento2

    Nunca sou informado pela empresa quando o jornal impresso tem falha na entrega