CANCELAMENTO ASSINATURA O GLOBO DIGITAL
Respondida
Florianópolis - SC
06/03/2026 às 15:37
ID: 242532297
Venho tentando inúmeras vezes, cancelar minha assinatura do jornal O Globo, que orienta buscar o porta do Assinante.
Na CENTRAL DE AJUDA, informa que podemos acessar o CHAT ONLINE para solicitar o cancelamento, mas não é possível:
"Para realizar o cancelamento basta entre em contato com nossos atendentes, é simples: acesse a Conta Globo com o e-mail e senha da sua assinatura e assim que entrar, clique em Dados da Assinatura e depois, clique na opção para falar pelo chat online."
Mas nunca é possível, sempre está OFFLINE A PAGINA para acesso a MINHA CONTA, a dias tentando acessar o chat para solicitar o cancelamento e não está sendo possível.
Desejo o CANCELAMENTO IMEDIATO da assinatura O GLOBO DIGITA
Compartilhe
Resposta da empresa
09/03/2026 às 14:13
Olá, Alberto!
Lamentamos por sua decisão e providenciamos o cancelamento da assinatura conforme pedido. A assinatura permanecerá ativa até o dia 01/04/2026.
O protocolo do cancelamento é: *****, não gerando mais nenhuma cobrança
Permaneceremos à sua disposição.
Um Abraço ,
Emanuel Santos
O Globo/Valor Econômico
Relacionamento com o Cliente
Central de Atendimento e/ou WhatsApp (21) 4002-5300
http://wa.me/+552140025300